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„GEBAUTE EMOTIONEN“ Bad- und Fliesenausstellung als Marketinginstrument nutzen

von Werner Schwobe.

Die Hermann Müller KG, seit Jahrzehnten geführt von Familie Schwald, nutzt ihre historische Fabrikhalle für ihre neue Bad- und Fliesenausstellung in Schwetzingen. Das 1911 gegründete Unternehmen weckte das Gebäude 2006 aus seinem Dornröschenschlaf, als es kernsaniert und komplett umgebaut wurde. 2009 zog die Firma schließlich um. Die Fabrikhalle mit ihrer schönen historischen Fassade sollte und konnte dabei komplett erhalten bleiben. Sie dient somit als emotionale Kundenansprache und verweist auf die Tradition des Familienunternehmens mit der sich

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über Jahre, in Generationen entstandenen Kundenbeziehungen. Das Gebäude, das damals in seiner Art nicht unüblich war und eher an eine Fabrikhalle erinnert, wurde zum neuen Betriebsgebäude mit Lager, Abholmarkt und einer 320 Quadratmeter großen Bad- und Fliesenausstellung entwickelt.

Historische Fabrikhalle Hermann Müller KG

Historische Fabrikhalle Hermann Müller KG

Geschäftsführer Johannes Schwald: „Mit unserer modernen Ausstattung und der historischen Architektur des Gebäudes werden wir auf dem Markt, in der Stadt Schwetzingen und in der Region jetzt bewusster wahrgenommen. Wir haben deutlich mehr neue Kunden gewonnen und dank unserer Konzeptbad- und Fliesenausstellung sind wir jetzt schon wenige Monate nach Eröffnung an Aufträge gekommen, die wir an unserem alten Standort ohne Ausstellung nicht bekommen hätten. Wir setzen die neue Ausstellung gezielt als Marketinginstrument ein.“ In der Ausstellung kämen nicht nur die Badraumkonzepte und die Fliesen gut zur Geltung, darüber hinaus diene die Ausstattung auch als Treffpunkt und Begegnungsstätte für Kunden und Architekten, die Inspiration suchen, erklärt Schwald. „So haben wir auch im Gebäude auf 80 Quadratmetern einen Weinladen integriert, mit dem wir dieses Jahr gemeinsam die eine oder andere Veranstaltung planen.“ Bei einem guten Glas Rotwein, einem kleinen Imbiss wolle man die Gäste mit spanischen Fliesen, deutschen Bad-Produkten und schönen Putz- und Spachteloberflächen überzeugen ihr neues Bad bei Hermann Müller zu kaufen. Der Wunsch und der Bedarf an gestalteten Bädern und Räumen mit

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schönen Materialien und an einem schönen Zuhause seien vorhanden, es müsse den Interessenten nur gezeigt werden, wo sie es bekommen. „Die steigende Nachfrage und die gut besuchte neue Ausstellung haben uns schnell an unsere personellen Grenzen gestoßen. Deshalb haben wir hier auch noch zwei neue Arbeitsplätze geschaffen“, freut sich der Kaufmann. Sei der Kunde erst einmal in der Badausstellung, so wolle man ihn auch versöhnen, bestens beraten und als Kunden gewinnen und behalten. dafür brauche man heute gutes und geschultes Personal.

„Mit Werner Schwobe haben wir einen erfahrenen, kreativen und kompetenten Partner zur Seite, der uns in allen Phasen des Projektes unterstützt hat. Sein Gespür für die richtige Badarchitektur, das Raumkonzept, für das Material, die Formen und die Farben haben sich bezahlt gemacht“, sagt Schwald. „Wir haben schon einige Bäder genau so verkauft, wie sie in der Ausstellung präsentiert wurden.

Armaturen Präsentation

Armaturen Präsentation

Handwaschbecken mit Armatur auf Holzsockel

Handwaschbecken mit Armatur auf Holzsockel

Ausstellungsbad mit Grund- und Akzentlicht
Ausstellungsbad mit RGB Lichtdecke und Farbwechsel

Ausstellungsbad mit RGB Lichtdecke und Farbwechsel

Ausstellungsbad Modern Klassik

Ausstellungsbad Modern Klassik

Werner Schwobe Fazit: Bad- und Fliesenausstellungen müssen heute mehr sein, als reine Orte der Produktschau. Sie müssen ein Umfeld schaffen, das die Kunden in eine positive Stimmung versetzt. Ein inspirierendes Ausstellungsumfeld zu schaffen, ist Anspruch und Versprechen an unsere Kunden.

 

Raumteiler_Möbel für Musterauslage

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Garderobe

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